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掃除機といえば、ダイソンといわれるように、日本を始めとして、ダイソンの製品は世界６７ヵ国で使用されています。 掃除機の革命と言われています、サイクロン式の掃除機はその吸引力の凄さに大きな特徴がある掃除機です。 サイクロン式掃除機の原理としては、吸い込んだ空気を竜巻状に回転させ、遠心力でごみやほこりを弾き飛ばす集じん方式です。 １９２３年イギリス生まれのアメリカ物理学者ジェームス・ダイソンは、これまでの紙パック式掃除機で、紙パックが満杯にならなくても吸引力が落ちて、交換しなければならないことから、 フィルターを定期的に交換するか水洗浄すれば紙パックが不要になることを実証、サイクロン方式の開発に結び付けたのです。

ダイソンは、イギリスウィルシャトーのコッックオルズにあるマルムズベリーで創業、サイクロン式の掃除機を開発以来、現在では１７００人の技術者を擁するテクノロジーカンパニーに成長しています。 ダイソンでは世界初のサイクロン式掃除機だけでなく、空調家電、ヘアドライヤー、照明、ハンドドライヤー、なども製造販売しています。 ダイソンのユニークなところは、専用ツールでいち早く新しい商品情報を提供していることと、製品保証やアフターケアーを瞬時に行っていることでしょう。

例えば最近の専用ツールでは、愛犬を掃除機でグルーミングするペットグルーミングツールや、髪の毛が絡まないダブルフリータービンツールなどの情報を提供しています。 また製品保証については、サイトで使っている商品名をインプットするだけで瞬時に対応してくれます。 ここでは２年間の製品保証や、日本のダイソンエキススパート社員によるサービスを徹底して行い、修理の場合は回収から返却まで７２時間内で対応してくれます。 ダイソンはこれからの若者の技術者を支援して行くため、ジェームス・ダイソン財団を立ち上げ、現在でも慈善団体として活動しています。